“这辆车是今天下午2点从青岛发出的”,在北京三新冷藏储运有限公司的车辆调度大厅,随着该公司郝胜利主任的指点,工作人员轻点鼠标,显示屏幕上一条清晰的车辆行程轨迹出现在记者面前。
“客户的需求在不断提高,我们也要不断适应他们的要求,这样,才能牢牢的巩固好客户关系,提供更优质的服务”。
谈起公司的发展历程,郝主任感触颇深;他介绍说,北京三新冷藏储运有限公司是一家从事冷冻、冷藏、保鲜食品及普通货物的储藏、运输的中日合资企业,公司拥有大型的冷藏车辆几十部,主要承担麦当劳、雀巢等几家大公司的货物运输业务,2004年又开辟了7-11便利店的同城配送业务。在冷藏运输行业普遍微利经营的情况下,与客户建立长期的业务合作关系就显得特别重要;另外,如何有效控制费用支出,也是企业非常关心的问题。

面对不断变化的市场需求,北京三新公司的领导审时度势,及时做出了大胆的尝试与改革:公司建立规范化的管理制度、办公管理信息化、搭建GPS车辆调度管理系统等措施相继出台,为配合各项措施的有利实施,公司配齐了电脑,真正实现了无纸化办公,工作效率得到有效提高!
北京三新公司的领导特别介绍说,安装GPS车辆调度系统后增强了对员工、车辆、以及货物的实时管理,更重要的是最大限度的降低了物流成本,提高了企业的竞争力,同时也树立了公司的良好品牌形象,通过给客户提供货物在途跟踪服务,有效的提高了品牌影响力,巩固了客户关系。
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